Sisällysluettelo
- Pelimaailma että pelivalikoiman monipuolisuus
- Maksumenetelmät ja nostomenettely
- Bonusohjelma ja promootiot
- Tietoturva että toimilupa
- Tukipalvelun saavutettavuus
Pelielämys sekä peliskaalan kattavuus
Meidän pelisivustomme tuottaa pelaajillemme yli 3000 erilaista pelituotetta parhailta pelintarjoajilta. vieraile sivustolla toimii Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä, joka takaa tiukat toimintaperiaatteet sekä asiakkaiden oikeuksien turvaamisen. Peliskaala sisältää kolikkopelit, pöytäpelit, livepelin että jättipottipelit monipuolisella valikoimalla.
Hedelmäpelien osalta tarjoamme sekä vanhoja klassikkopelejä kuin nykyaikaisia videopeliautomaatteja, joihin sisältyy kuuluu uudistavia bonusominaisuuksia että free spins -toimintoja. Pelivalikoima täydentyy viikoittaisella aikataululla ferkskeillä julkaisuilla, jolloin asiakkaamme voivat ensimmäisten keralla pelaamaan alan uusimpia pelituotteita.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelituotteet | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaalipelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelin hyödyt
Mobiilikehyksemme pyörii moitteettomasti jokaisella mobiililaitteilla tarvitsematta erillistä sovelluksen asennusta. Rakensimme joustavan web-sivuston, tämä muuntuu itsestään kännykän sekä tablet-laitteen näyttöpäätteen dimensioihin. Pelijatkumo käy niin Apple iOS- että Android-järjestelmillä kokonaisella toiminnallisuudella.
Maksumenetelmät että kotiutusprosessi
Kasinollamme tiedostamme, ettei välittömät ja turvalliset rahasiirrot tarjoavat keskeinen elementti myönteistä pelielämystä. Annamme laajan valikoiman maksutapoja Suomen käyttäjille, sisältäen lukien myös pankkisiirrot, e-lompakot sekä prepaid-kortit.
| Trustly | 10 EUR | Välitön | 0-24h | 10 000 EUR/viikko |
| Skrill | 10 EUR | Välittömästi | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/per viikko |
| MuchBetter | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 3 000 EUR/viikossa |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20 000 EUR/per viikko |
Kotiutusprosessin speksit
Nostopyyntöjen prosessointi aloitetaan välittömästi kun, heti kun käyttäjä on läpäissyt vaadittavan henkilöllisyyden varmennuksen. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla tarvitaan identifikaatio hyväksytyillä asiakirjoilla rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaan. Tämä menettely suojaa molempia asiakasta kuin yritystämme hämäriltä transaktioilta.
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Tarjoamme monipuolisen bonusohjelman, tämä palkitsee molempia tuoreita että kanta-asiakkaita olevia käyttäjiä. Bonusohjelmamme rakentuu läpinäkyvyyden ajatukseen, että jokainen säännöt kerrotaan ymmärrettävästi ennen bonuspalkinnon vastaanottamista.
- Tervetuliaisbonuspaketti tuleville käyttäjille pitää sisällään lisärahoja ensimmäiselle kolmelle ensimmäiselle talletus-suoritukselle
- Viikon välein jaettavat uudelleenlataustukset toimiville pelaajille vaihtuvien prosenttimäärien kautta
- Käteispalautusohjelma, joka tuottaa takaisin tietyn osuuden tappioista automaatiolla pelitilin saldoon
- VIP-jäsenohjelma, mikä käsittää tasoihin jaettuja privilejoja kuten dedikoidun tukihenkilön ja suuremmat nostomaksimit
- Kilpailut vaihtuvilla pelivalikoimilla ja suurilla palkintopotteilla
Kierrätysvaatimukset sekä ehdot
Wageringin ehdot ovat välillä 30-40-kertaiseen bonusmäärästä määräytyvät tarjouksesta. Yllä mainitut vaatimukset laitetaan alan yleisen tason mukaan kohtuullisiksi niin operaattorille kuin pelaajille. Kaikki wageringtieto ilmenevät käyttäjätilin sivulla reaaliaikaisesti, näin ollen käyttäjä näkee täsmälleen, kuinka määrältään kierrättämistä on jäljellä.
Suojaus että toimilupa
Operaatiomme nojautuu luotettavalle suojausinfrastruktuurille. Käytämme 256-bit-tasoista Secure Socket Layer -salausta jokaisen transaktiodatan suojaamiseen, joka täsmää pankkimaailman tietoturvaa. Yksityiset ja taloudelliset faktat säilytetään varmailla data-servereillä, mihin käyttöoikeus on rajoitettu rajoitettu vain hyväksytylle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -lisenssi takaa säännöllisen kolmannen osapuolen läpivalaisun
- Pelituotteiden RNG-toiminta varmennetaan riippumattomien testauslaitosten suorittamana
- Kohtuullisen pelin työkalut käsittävät talletuslimittejä, häviölimiitit että pelikatkon
- Ei-täysi-ikäisten rahapelaamisen pysäyttäminen toteutetaan vaadittavalla ikävarmennuksella rekisteröinnin aikana
- Likaisen rahan pesun estävä toimintamalli noudattaa Euroopan säädöksiä sekä kansallista lakirakennetta
Tukipalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme tukee kotimaan kielellä toimivia käyttäjiä kaiket kellonajan. Live chat -tukitoiminto tarjoaa ripeät vastaukset tavallisimpiin ongelmiin keskimäärin noin alle kolmessa minuutin sisällä. Haastavampiin asioihin perehtynyt tukitiimimme vastaa emaililla 24 h sisällä.
Yhteystapavaihtoehdot
Asiakkaamme pystyvät tavoittaa meihin yhteyttä kahdella-kolmella eri metodilla. Live chat pyörii suoraan verkkosivustomme kautta ilman erillistä login-toimintoa, tämä sallii välittömän palvelun myös ennen rekisteröitymistä. Email-palvelu toimii parhaiten perusteellisempiin tapauksiin, joissa on tarvetta dokumentteja sekä screenshotteja. Laaja UKK-osiomme vastaa yleisimpiin tiedusteluihin talletusmenetelmistä, bonustarjouksista sekä tekniikan ongelmista.
Kasinomme lupaa tuottamaan pelaajillemme kaikkein parhaan saavutettavissa olevan pelielämyksen kokoamalla laajan pelivalikoiman, suojatut maksuvaihtoehdot ja koulutetun asiakaspalvelun. Päivittäinen kehitystyömme keskittyy tarjonnamme kohentamiseen asiakkailta saadun feedbackin mukaan.
