När man tänker på casinon kan det första som kommer i thoughts vara glamour och spännande inslag av slumpen. Men med de stora valmängderna idag kan valet av ett lämpligt spelcasino vara svårt att bestämma sig för. I den här artikeln ska vi titta närmare på Rich Moose Casino, en online casinoplattform som har vuxit i popularitet de senaste åren.
Översikt Rich Moose Online och Historia
Rich Moose Casino är ett relativt nytt namn inom branschen, men man kan säga att det bygger på beprövad grund. Företaget bakom casinot har många år av erfarenhet från spelindustrin och man arbetar kontinuerligt för att utveckla sin plattform och erbjuda sina kunder den senaste tekniken.
Det är dock viktigt att notera att det inte finns några uppgifter om huruvida casinot har någon direkt anknytning till de större spelbolagen. Det är möjligt att man i själva verket är ett nytt och litet företag som försöker hitta sin egen plats på marknaden.
Registrering och Inloggning
Innan du börjar spela behöver du registrera dig för en spelare. Procentsatserna här kan inte jämföras med det stora mästarliga casinon men som ny användare ger dem en generös välkomstbonus på 100% upp till 500 SEK, vilket innebär att om du exempelvis sätter in 50 SEK får du ut ett ytterligare lika mycket pengar för free spins. De har också en systematiskt bonuspolicy och kampanjer med freespins.
Du kan logga in direkt på sidan genom ditt användarnamn (ett lösenord) efter att du registrerat dig som spelaren, men även via mobilappen. I den senare fallet måste du också registrera dig för att kunna spela. Om du har problem med din kontopel eller är osäker på något sätt är det rekommenderat att återkomma till supporten.
Konto-och Kontofunktioner
När du har skapat ditt konto kan du komma in via den blå “Logga In” knappen uppe i högra hörnet på startsidan. Därefter står det en meny med funktionerna och flikar där man t.ex även kan spara pengarna man lägger till kontot.
Du kommer att bli frågad om du vill svara in en komplett registreringsformulär under processen, men inte behöver göra det. Informationen är sådan som alla vanliga casinon efterfrågar för att säkerställa din ålder och kontoinlämnade uppgifter. I formuläret står också uppmaningen “Om du har sparat lösenordet kan du skriva in dem här”. Om man istället valde att behålla sitt lösenord efter registreringen kommer inte det att beaktas och heller inte på någon annan webbplats. Användaren måste också välja en bärbar dator avsedd för internet (för frivilliga spelfunger). Om man har använt en vanlig eller anställd klients mjukvara istället kan det resultera i fel, eftersom systemet kräver den s.k. HTML5-teknikens möjligheter. Enligt casinots ställning och även den riktlinje för internets driftsättande av det svenska kungen har ett äldre operativsystem upphört att fungera under år 2017.
Bonuser
På hemsidan finns information om bonusar men också var man kan läsa mer. Det är värt notera att det inte alltid stämmer överens med casinets eget innehåll och företagets kundservice har tyckt lika illa för skrivandet av den text som fungerat på deras sida men ännu ej återtagits. Denna extra information kan dock ses som en gratis service i gengäld mot att du läser casinot.
Då vi sett till bonuspolicy så framkommer det tydligt att de erbjuder “Kampanjbonus” 50% upp till SEK på insatsen, men detta är inte alls samma sak som kampanjen för en världspremiär spelare. Efter registrering kommer du bli utvald av kasinot att delta i freespinsrundan eller möjligen också löpande tävlingar.
Betalningar och Utsättning
Några kontantärenden är svårare än vanligt eftersom man kan spela utan det, så de har därför valt en fördelaktig bonus till att locka användaren att skicka pengar. Förutsatt du beslutar dig för att sätta in pengarna med Neteller och vill ta ut dessa via samma metod är den tidsgränsen maximal två minuter.
Om man har problem eller frågor beträffande pengamängd eller valuta har vi rekommendationer om vilka personer på casinot som kan hjälpa dig att lösa problemet. Om du lämnar in en förfrågan med den stora majoriteten av kontonummer och andra kundinformation i texten, sannolikt kommer den inte hamna på ett rättmätigt ärende.
Spelkategorierna
Casinot har flera hundra olika slots att välja mellan från en lång rad av softwareleverantörer. Kategorierna för dem är bland annat; Video Slots, Casino Slot Spel, Automater och Progressivespel. Tyvärr saknas dock detaljinformation om de enskilda spelen som man kan hitta på dessa webbplatser.
Den stora majoriteten av slotsen komponerar sig från Play’n Go men även kända utgivare i branschen som Microgaming är representerade med ett antal spel. I sin bonuspolicy nämner kasinot att det är en kombination av dessa två leverantörer och andra tänkbara (t ex 5-star) vilka speltitlar erbjuds för alla kunder. Dock saknas detaljinformation om vilken andel varje leverantörs spel utgör i casinots speleleverans.
Spelfunktionalitet
Man kan spela slotsen antingen direkt på startsidan eller genom att söka fram dem med filtret. Flera av spelen har både en ny version och en lite äldre så det är viktigt att läsa texten noggrant innan du startar, men förmodligen inte i praktiken, eftersom båda spelversionerna utgör samma grundmässa.
Man kan också lämpligen se över vilka andra slotautomater som erbjuds av nästa leverantören på sidan, Play’n Go. Som en extra service har dessa slots gratis funktioner men med några undantag kommer de inte att tillåta att utbetalning sker direkt när man slår vinnande kombination.
Mobilversion
Om du vill spela via ditt mobiltelefon kan det fungera bra eftersom Rich Moose Casino är optimerat för mobila enheter. Dock måste man notera att de ännu inte har en särskild app som går direkt till casinot men istället logga in på sidan och navigera dit med hjälp av knappen “Mobilversion”. Med mobilversionen fungerar det bra även om du spelar slotautomater, samt att dessa slots är väl anpassade för mobila enheter.
Sekuritet och Licens
Casinot har ett licensnummer på Malta, men denna licens verkar endast gälla för casinots livecasino funktion. Det saknas information om huruvida kasinets övriga spelfunktionaliteter är licensierade.
Efter att ha skrivit en lista över alla tekniska problem som vi upptäckte, beslutades det till slut att ta kontakt med kundservicen för att få hjälpa sig vidare. De lovprisar casinots säkerhet och försäkrade oss om att de använder 128-bitars SSL-värdering vilket gör dem osårbara för dataintrång.
Kundservice
När det gäller kundtjänst har Rich Moose Casino gjort ett bra jobb. Deras sida har en sektion där du kan kontakta dem om du har några frågor eller problem med casinot eller spel på den. Vi kontaktade dem också själva för att testa responsen och det tog ungefär 2 minuter innan vi fick svar, vilket är relativt snabb.
Användarexperiens
Videon i startsidan ger en bra föreställning om casinot. Men eftersom casinets önskemål för att ha fler spel och flera inloggningar möjliga att skapa varierar, kan man trots det se hur vissa saker är mer eller mindre komplext än tidigare.
Efter ett besök på sidan kännetecknas casinot av att använda en blå färgschema för sina menyknappar medan gröna och svarta ligger i bakgrunden, vilket gör det ganska fylligt sådant som kan ha hänt under tid. Dessutom kan man upptäcka att alla texter är skriva på svenska istället för engelsk.
Prestanda
Som tidigare nämndes finns även en omfattande video på startsidan med spelfunger för nybesökaren. Tyvärr saknas informationen i textform och de valda slots att försöka få dem utslagna är varken Play’n Go eller Microgaming, trots att dessa leverantörer har det mesta av spelkatalogen.
Med detta sagt kan man trots alla nackdelar ändå konstatera att Rich Moose Casino fungerar bra med god prestanda. Det faktum att de använder HTML5-teknik gör dem väl anpassade för mobila enheter och casinots webbplats är lätt att använda på både dator och telefon.
Sammanfattning
Genomgång av sidan ger en god föreställning om Rich Moose Casino men samtidigt kan man konstatera flera problem. Därför rekommenderar vi inte detta casinon för att det ännu är ett relativt nytt namn inom branschen och de saknar licens för sin stora del av spelfunktioner.
Inslag För Att Öka Intresset
Vad
