Oorsprong en Geschiedenis
Chipstars is een online casinobrand die in 2019 opgericht werd door het bedrijf B2B Online Gaming Limited, dat gevestigd is op Malta. De naam “Chipstars” verwijst naar de sterren in de Chipstars online casino avondhemel, wat duidelijk maakt hoe belangrijk entertainment en spanning zijn voor deze online casinobrand. Naar verluidt waren er al vroeg plannen om een uitgebreid assortiment aan gokspellen op te zetten met verschillende softwareleveranciers.
Registratieproces
Eén van de eerste stappen die u moet nemen bij Chipstars is het registreren voor een gebruikersaccount. Het proces is eenvoudig en kan binnen 5-7 minuten voltooid zijn, afhankelijk van hoe veel informatie er wordt verstrekt door de klant in kweste. Tijdens de registratievraag u om uw naam, geboortedatum, adresgegevens (inclusief postbus), contactnummer en een geldig e-mailadres op te geven. U kunt ook selecteren uit verschillende valuta’s, zodat het online geldsysteem direct bij de registratie zal werken.
De spelers worden niet meer dan 24 uur na hun accountregistratie geverifieerd door middel van een telefoonoproep en of post met behulp van bewijsstukken. Binnen deze tijd kunnen ze geen inzetten maken op online spelletjes, maar zodra de verificatie is voltooid mag er weer gespeeld worden bij dit speciale spelcasino.
Accountkenmerken
Na het creëren en bevestigen van uw profiel krijgt u toegang tot een breed scala aan diensten, waaronder veilige betalingen, 24/7 klantenservice, online casino-klachtenbeoordeling, contact met de casinomanager in directe communicatie en rechtstreekse toegang tot het websiteplatform. Het profiel wordt vergezeld van een registratiedatum.
Bonussen en Promoties
Om je als speler meer kans te geven om extra geld op je spelaccount te verdienen, heeft Chipstars meerdere bonustypen gemaakt voor zijn online casino gedeelte. Als bestaande gebruiker ontvangt u de week na aanmelding een welkomstbonus van 100% en soms tot wel €200,- bij inzetten op bepaalde automaten in uw account.
Verder beschikt het casino over andere speciale bonussen voor spelers, zoals weekendpakketten of maandelijkse vrije gokronnen. Tot slot kreeg een speler 5% meer bonusvrij bedrag (tot maximaal €10,- per dag) na zijn inzet bij enkele van de gratis slots.
Betalingen en Uitbetalingen
U kunt veilig en betrouwbaar geld overmaken aan je profiel door verschillende betaalmiddelen als Neteller, Skrill of bankoverboeking te gebruiken. Voor ieder type heeft u in het kader van de klantbeoordeling een minimaal bedrag nodig dat in één keer moet worden overgemaakt (inclusief voor welk geldsysteem is dit $50). Elk betaalmiddel, zoals bankoverboeking of neteller kan maximaal €1.000,- per transactie gedaan worden.
Ook om op het account van de gebruiker te storten zijn er beperkingen geïntroduceerd met betrekking tot maximaal en minimum bedragen voor welk type betaalmiddel is dat ingesteld in de regels van Chipstars. Het overboeken geld kan eventueel niet direct, maar wordt door de server bevestigd na 2-5 minuten.
Uitbetalingen gebeuren automatisch na een maximaal wachttijd van één uur en op basis van de vooraf ingestelde betalingsschijven. Zonder dat er eerder geklapt moet worden tegen het platform kan direct na registratie gewonnen bedragen uitgekeerd worden naar uw profiel.
Spelcategorieën
Het spel aanbod bij Chipstars is eind jaren 2021 gegroeid van meer dan honderd gokspellen. Om een speler optimaal te helpen in het vinden en selecteren van de juiste spellen, heeft men verschillende subcatogorien aangebracht: Blackjack, Roulette, Baccarat en Video Poker.
Bij Blackjack zijn er op dit moment (2021) maar 7 soorten beschikbaar. De andere twee aanbieders onder hen van Casino Cosmicoptieken bij Chipstars is het blackjack systeem “live” waarbij spelers live via een webcamera online casino kan spelen en de andere keuze om gratis te mogen spelen met goud.
Spelsoftwareleveranciers
In samenwerking met verschillende softwareleveranciers biedt Chipstars zijn gebruikers meer dan honderd van de beste spelautomaten. Men werkt nauw samen met namen als Playtech, Microgaming en NetEnt, om op basis van deze coöperatie een verscheidenheid aan gokspellen die worden aangeboden bij dit platform.
Deze selectie kan echter telkens door het spelen zelf veranderd of toegevoegd/ontvremd. Anderzijds gebeurt dat ook regelmatig met de spelsoftwarelevertrekkers en bieden hierdoor niet te betrouwen een vastomlijnd systeem.
Mobiele Versie
Vanaf 2021 hebben veel online casino’s een mobiel alternatief gerealiseerd om de spelervaring opnieuw opgevoerd of verlengd. Vele van hen, waaronder Chipstars zijn niet alleen maar eenvoudige toepassingen voor smartphones die zomaar los vanaf het web in te stellen en gebruiken waren, maar zijn met de huidige mobiele versie gerealiseerde tot een echt compleet alternatief.
U kunt alle pagina’s, spelletjes, diensten en contactgegevens beschikbaar krijgen door middel van het downloaden ofwel in-browser laden op uw smartphone. Naast dit systeem biedt Chipstars de optie om direct zonder overdracht van gegevens in te loggen (door via een link met bijvoegde gegevens). U kunt echter alleen je geld doen door middel van het eerder genoemde betalingssysteem ofwel door e-mail.
Veiligheid en Licentie
Het platform is onderworpen aan de bepalingen inzake veiligheid die zijn vastgesteld op het moment dat een spel automatische wordt aangesloten. Om te zorgen dat gokkers kunnen spelen zonder problemen, hebben Chipstars maatregelen genomen om online geldsysteem afdoende te beschermen tegen fraude en andere bedreigingen.
Onderdeel van de voorwaarden zijn een SSL-certificering met het bevestigen op basis van 128-bit encryptie. Bovendien wordt er ook bij de registratie gevraagd om verplicht een wachtwoord te kiezen dat minimaal zes karakters lang is.
Klantenservice
De klantbeoordeling van Chipstars kan tot de volgende conclusie leiden: voor enkele minuten ligt men aan uw vragen gegevens klaar of helpt ze u onmiddellijk. Ze stellen daarnaast de website regelmatig met een nieuwe versie online.
Verder is er, in overeenstemming met het regulier beleid van B2B Online Gaming Limited enkel sprake van 1 contactpersoon die bereikbaar is door middel van een e-mail of via telefoon.
